Kushtet e përdorimit

Versioni 1.0 · Në fuqi nga 12 tetor 2026

Këto kushte janë marrëveshja midis jush (lokalit) dhe Pick Menu. Lexojini para se të hapni llogari. Nëse nuk jeni dakord me to, mos e përdorni shërbimin.

1. Kush e ofron shërbimin

Shërbimi Pick Menu (“Pick Menu”, “ne”) ofrohet nga , adresa . Kontakt: , tel. .

“Lokali” ose “Ju” është personi juridik ose fizik që hap llogari për të përdorur shërbimin për biznesin e vet (bar, kafe, restorant, hotel, plazh etj.). “Mysafiri” është personi që skanon QR kodin dhe përdor menunë e lokalit.

2. Çfarë përfshin shërbimi

Pick Menu ofron një menu dixhitale me QR kod, që lokali e menaxhon vetë nga paneli: kategori dhe produkte me çmime, foto, gjuhë, valutë (lekë/euro), porosi nga tavolina ose online, thirrje kamarieri, kërkesë fature, rezervime, bisedë me mysafirin, statistika dhe veçori të tjera sipas planit të zgjedhur. Veçoritë e plotë dhe kufijtë e secilit plan janë të shkruara te faqja e çmimeve dhe mund të ndryshojnë me njoftim të arsyeshëm.

Pick Menu është mjet teknologjik. Ne nuk jemi palë në shitjen midis lokalit dhe mysafirit, dhe nuk përpunojmë pagesat e porosive të mysafirëve: ato kryhen midis mysafirit dhe lokalit.

3. Llogaria

• Duhet të jeni të moshës madhore dhe të keni të drejtë të lidhni këtë marrëveshje për biznesin tuaj.
• Të dhënat që jepni (emri i lokalit, email, telefon) duhet të jenë të sakta dhe t’i mbani të përditësuara.
• Jeni përgjegjës për fjalëkalimin dhe për gjithçka që bëhet nga llogaria juaj. Ju rekomandojmë verifikimin në dy hapa (kod me email ose Google Authenticator). Njoftoni menjëherë nëse dyshoni për përdorim të paautorizuar.
• Një llogari i përket një lokali. Për të ndarë llogarinë me personelin, bëjeni vetëm me persona të besuar.

4. Prova falas, çmimet dhe pagesa

• Prova: 14 ditë falas, pa kartë. Në fund të provës menuja mund të pezullohet derisa të paguhet plani.
• Çmimi: shërbimi paguhet një herë në vit (taksë vjetore), sipas planit të zgjedhur dhe çmimit të shfaqur në momentin e pagesës. Nuk ka abonim dhe nuk ka tërheqje automatike nga llogaria juaj. Para mbarimit të vitit ju njoftojmë me email.
• Taksat: çmimet shfaqen [KONFIRMO: me TVSH / pa TVSH]. Për çdo pagesë lëshohet faturë sipas legjislacionit shqiptar.
• Mënyrat e pagesës: PayPal, ose para në dorë / POS, kur ndahet me ne dhe regjistrohet nga ekipi ynë.
• Ndryshimi i çmimeve: çmimet e reja zbatohen vetëm për periudhat e reja të paguara, pasi t’ju njoftojmë.
• Ndryshimi i planit: mund të kaloni në një plan më të lartë në çdo kohë; diferenca llogaritet për pjesën e mbetur të vitit [KONFIRMO mënyrën e llogaritjes].

5. Anulimi dhe rimbursimi

Mund ta ndërprisni përdorimin kur të doni. Pagesa vjetore që është kryer [KONFIRMO: rimbursohet brenda 14 ditëve nga pagesa e parë, nëse nuk është përdorur gjerësisht; pas kësaj nuk rimbursohet për pjesën e mbetur]. Ky kusht nuk cenon të drejtat e detyrueshme që ju jep ligji.

6. Përmbajtja e lokalit dhe përgjegjësitë tuaja

• Ju jeni përgjegjës për menunë: emrat, çmimet, përshkrimet, alergenët, fotot dhe ofertat. Kontrolloni që janë të sakta dhe të përditësuara.
• Duhet të keni të drejtën të përdorni çdo foto, tekst ose logo që ngarkoni, dhe ato nuk duhet të cenojnë të drejta të të tretëve.
• Ju jeni kontrollues i të dhënave për porositë, rezervimet, mesazhet dhe kontaktet e mysafirëve tuaj. Duhet t’i trajtoni sipas ligjit dhe t’i informoni mysafirët. Për këtë zbatohet Marrëveshja e përpunimit të të dhënave.
• Jeni përgjegjës për përmbushjen e porosive, shërbimin ndaj mysafirëve, çmimet dhe respektimin e ligjit të mbrojtjes së konsumatorit.

7. Përdorim i ndaluar

Nuk lejohet: përmbajtje e paligjshme, mashtruese, fyese ose që nxit urrejtje; shpërndarje malware ose përpjekje për të thyer sigurinë e sistemit; mbingarkim i qëllimshëm; ngarkim i të dhënave të tjerëve pa të drejtë; rishitje e shërbimit pa marrëveshje me ne; përdorim i veçorive me AI për qëllime të paligjshme.

8. Veçoritë me inteligjencë artificiale (AI)

Disa veçori përdorin AI: leximi i një menuje nga foto ose PDF, përputhja e emrave të fotove me produktet, dhe biblioteka e fotove të produkteve të krijuara me AI. Rezultatet mund të përmbajnë gabime. Ju duhet t’i kontrolloni para se t’i publikoni. Fotot nga biblioteka janë ilustruese; ne nuk garantojmë që ato përputhen me produktin real.

9. Pronësia intelektuale

Platforma, dizajni, kodi, markat dhe biblioteka e fotove janë pronë e Pick Menu ose e licencuesve tanë. Ju japim një të drejtë të kufizuar, jo ekskluzive dhe jo të transferueshme për ta përdorur gjatë marrëveshjes. Përmbajtja që ngarkoni mbetet e juaja; ju na jepni licencë për ta ruajtur, përpunuar dhe shfaqur vetëm për të ofruar shërbimin.

10. Disponueshmëria

Synojmë që shërbimi të jetë në punë vazhdimisht, por nuk garantojmë mungesë ndërprerjesh. Mund të ketë mirëmbajtje ose probleme që nuk varen nga ne (internet, ofrues të tretë). Ju këshillojmë të mbani gjithmonë një mënyrë të pavarur për të marrë porosi.

11. Kufizimi i përgjegjësisë

Në masën që e lejon ligji, Pick Menu nuk është përgjegjës për humbje indirekte, fitim të humbur ose dëme që vijnë nga përmbajtja e lokalit, nga ndërprerje të shërbimit ose nga përdorimi i gabuar. Përgjegjësia jonë totale për çdo kërkesë kufizohet në shumën që keni paguar për shërbimin gjatë 12 muajve para ngjarjes. Asgjë këtu nuk përjashton përgjegjësinë për dashje ose neglizhencë të rëndë, ose çfarë ligji nuk e lejon të përjashtohet.

12. Pezullimi dhe mbyllja

• Mund ta mbyllni llogarinë në çdo kohë me kërkesë me email.
• Mund të pezullojmë ose mbyllim llogarinë nëse shkelen këto kushte, nëse ka rrezik sigurie ose nëse nuk paguhet plani. Kur është e mundur, ju njoftojmë më parë.
• Pas mbarimit të planit ka një periudhë shtyrjeje prej 7 ditësh përpara pezullimit të menusë. Të dhënat e llogarisë ruhen për [KONFIRMO, p.sh. 90] ditë pas mbylljes që të mund t’i merrni, pastaj fshihen, përveç asaj që ligji na detyron ta mbajmë (p.sh. faturat).

13. Ndryshimi i kushteve

Mund t’i ndryshojmë këto kushte. Për ndryshime të rëndësishme ju njoftojmë me email ose në panel të paktën 30 ditë përpara se të hyjnë në fuqi. Nëse vazhdoni përdorimin, e pranoni versionin e ri; nëse jo, mund ta mbyllni llogarinë.

14. Ligji i zbatueshëm dhe mosmarrëveshjet

Marrëveshja rregullohet nga ligji i Republikës së Shqipërisë. Mosmarrëveshjet synojmë t’i zgjidhim fillimisht me bisedë. Në rast se nuk zgjidhen, kompetente janë gjykatat e , pa cenuar të drejtat e konsumatorit ose të subjekteve të të dhënave për t’iu drejtuar autoriteteve kompetente.

15. Të ndryshme

Nëse një dispozitë rezulton e pavlefshme, të tjerat mbeten në fuqi. Kjo marrëveshje, së bashku me Politikën e privatësisë, Politikën e cookies dhe Marrëveshjen e përpunimit të të dhënave, është marrëveshja e plotë midis nesh.

Kontakt

· · ·

This document is shown in English. The Albanian version is the original.

Terms of Use

Version 1.0 · Effective from 12 October 2026

These terms are the agreement between you (the venue) and Pick Menu. Please read them before opening an account. If you do not agree, do not use the service.

1. Who provides the service

Pick Menu (“Pick Menu”, “we”) is provided by , address . Contact: , tel. .

“Venue” or “you” means the business or person that opens an account to use the service for its own business (bar, café, restaurant, hotel, beach club, etc.). “Guest” means a person who scans the QR code and uses the venue’s menu.

2. What the service includes

Pick Menu provides a digital QR menu that the venue manages from a panel: categories and products with prices, photos, languages, currencies (lek/euro), table or online orders, call-waiter and bill requests, reservations, guest chat, statistics and other features depending on the plan. The full list and limits of each plan are shown on the pricing page and may change with reasonable notice.

Pick Menu is a technology tool. We are not a party to the sale between the venue and the guest, and we do not process guests’ payments for orders: those are made between the guest and the venue.

3. Your account

• You must be of legal age and entitled to enter into this agreement for your business.
• The information you give (venue name, email, phone) must be accurate and kept up to date.
• You are responsible for your password and everything done from your account. We recommend two-step sign-in (email code or Google Authenticator). Tell us immediately if you suspect unauthorised use.
• One account belongs to one venue. Share access with staff only with people you trust.

4. Free trial, prices and payment

• Trial: 14 days free, no card required. When the trial ends, the menu may be suspended until a plan is paid.
• Price: the service is paid once a year (annual fee) for the chosen plan, at the price shown when you pay. There is no subscription and no automatic charge to your account. We email you before the year ends.
• Taxes: prices are shown [CONFIRM: including / excluding VAT]. An invoice is issued for each payment according to Albanian law.
• Payment methods: PayPal, or cash / POS when arranged with us and recorded by our team.
• Price changes: new prices apply only to new paid periods, after we notify you.
• Changing plan: you may upgrade at any time; the difference is calculated for the rest of the year [CONFIRM how it is calculated].

5. Cancellation and refunds

You may stop using the service at any time. An annual payment already made [CONFIRM: is refunded within 14 days of the first payment if the service has not been used extensively; after that the remaining period is not refunded]. This does not affect mandatory rights you have by law.

6. Venue content and your responsibilities

• You are responsible for the menu: names, prices, descriptions, allergens, photos and offers. Make sure they are accurate and current.
• You must have the right to use any photo, text or logo you upload, and it must not infringe third-party rights.
• You are the data controller for your guests’ orders, reservations, messages and contact details. You must handle them lawfully and inform your guests. The Data Processing Agreement applies to this.
• You are responsible for fulfilling orders, serving guests, your prices and complying with consumer protection law.

7. Prohibited use

Not allowed: unlawful, misleading, abusive or hateful content; spreading malware or trying to break the system’s security; deliberate overloading; uploading other people’s data without a right to do so; reselling the service without an agreement with us; using AI features for unlawful purposes.

8. Artificial intelligence (AI) features

Some features use AI: reading a menu from a photo or PDF, matching photo file names to products, and the library of AI-generated product photos. Results can contain mistakes. You must check them before publishing. Library photos are illustrative; we do not guarantee that they match your real product.

9. Intellectual property

The platform, design, code, trademarks and photo library belong to Pick Menu or its licensors. We grant you a limited, non-exclusive, non-transferable right to use them during the agreement. The content you upload remains yours; you give us a licence to store, process and display it only to provide the service.

10. Availability

We aim to keep the service running continuously but do not guarantee it will be free of interruptions. There may be maintenance or problems outside our control (internet, third-party providers). We advise you to always keep an independent way of taking orders.

11. Limitation of liability

To the extent the law allows, Pick Menu is not liable for indirect loss, lost profit or damage arising from venue content, service interruptions or misuse. Our total liability for any claim is limited to the amount you paid for the service in the 12 months before the event. Nothing here excludes liability for intent or gross negligence, or anything the law does not allow to be excluded.

12. Suspension and closure

• You may close your account at any time by emailing us.
• We may suspend or close an account if these terms are breached, if there is a security risk or if the plan is not paid. Where possible we notify you first.
• After a plan ends there is a 7-day grace period before the menu is suspended. Account data is kept for [CONFIRM, e.g. 90] days after closure so you can retrieve it, then deleted, except what the law requires us to keep (e.g. invoices).

13. Changes to the terms

We may change these terms. For important changes we notify you by email or in the panel at least 30 days before they take effect. If you keep using the service you accept the new version; if not, you may close your account.

14. Governing law and disputes

This agreement is governed by the law of the Republic of Albania. We try to resolve disputes by talking first. If that fails, the courts of have jurisdiction, without affecting the rights of consumers or data subjects to approach the competent authorities.

15. General

If a provision is found invalid, the others remain in force. This agreement, together with the Privacy Policy, the Cookie Policy and the Data Processing Agreement, is the entire agreement between us.

Contact

· · ·